奥多摩エリアの⼭間観光地における二次交通サービスの検証

奥多摩エリアには観光スポットや店舗が点在しており、スポットや店舗間の回遊性や公共交通の利便性等から自家用車の利用が多く、交通渋滞の発生や環境汚染等が課題となっています。
また、道路や駐車場などの交通容量が限られていることから、季節によっては観光客を受け入れきれず、観光消費による地域経済活性化の機会を損失しているおそれがあります。

奥多摩エリアの山間観光地における交通の結節点である青梅線沿線の駅に、EVバイク・電動自転車など種類の異なる交通手段を整備することで、観光スポットや店舗への移動手段を提供するとともに、二次交通と組み合わせたモニターツアーを実施します。
二次交通の実需や、二次交通の提供による旅行者の行動変容を把握するほか、山間地でのモビリティの安全性・走行可能ルート等の運用面の課題を抽出し、生態系を崩さず環境負荷に優しい持続可能な移動サービスの実現に向けた評価をします。

本実証では、環境に優しい2つのモビリティ（自転車、EVバイク）を設定するとともに、奥多摩エリアを体験する3つのツアーを造成し、積極的な情報発信を行いました。

ツアーは高い稼働率を確保することができ、参加者アンケートの結果から、体験ツアー・モビリティのレンタル共に、高い顧客満足度を確保できたことが分かりました。また、実証期間中に20以上のメディアでの情報発信を行うことができ、自治体や地域住民・地元事業者との連携を強化しつつ、地域来訪のPRをすることができました。本実証結果により、移動課題（ネガティブマインド）を移動そのものを楽しみながら奥多摩地域を五感で感じる、顧客価値へ転換できたことが分かりました。